多項選擇題

請參見圖示。用戶打開一臺PC，在對這臺CP進行檢修后，致電服務(wù)中心報告該PC似乎無法訪問Internet。技術(shù)人員要求用戶發(fā)出arp–a和ipconfig命令。根據(jù)輸出，可能導(dǎo)致此問題的兩個原因是什么？（）

A.IP配置不正確
B.網(wǎng)絡(luò)電纜已拔出
C.未配置DNS服務(wù)器地址
D.子網(wǎng)掩碼配置不正確
E.無法聯(lián)系默認網(wǎng)關(guān)設(shè)備

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