單項選擇題下列不屬于招商銀行服務(wù)管理體系的是（）
A.服務(wù)提供
B.服務(wù)支持
C.服務(wù)監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
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1.單項選擇題招商銀行的金子招牌是（）
A.因您而變
B.服務(wù)
C.專業(yè)化
D.人性化
2.單項選擇題招商銀行的“因您而變”開創(chuàng)了中國銀行業(yè)從以產(chǎn)品為中心向以（）轉(zhuǎn)變的新時代。
A.專業(yè)為中心
B.收入為中心
C.利潤為中心
D.客戶為中心
最新試題
對于實物貴金屬的核查要求，以下說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）
題型：多項選擇題
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為：（）
題型：單項選擇題
柜面在辦理（）業(yè)務(wù)時，除了應(yīng)認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性，確保身份基本信息齊全、有效以外，還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突，應(yīng)及時維護更新個人的客戶信息。
題型：多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設(shè)置？（）
題型：單項選擇題
系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進行實時匹配，如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口，（）。
題型：多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置？（）
題型：單項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務(wù)時，應(yīng)同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應(yīng)加強核實后審慎受理。
題型：多項選擇題
客戶類核算種類是由（）構(gòu)成。
題型：多項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）
題型：多項選擇題