單項選擇題在市場營銷中,哪種策略主要用于吸引和保留顧客()?

A.產品策略
B.價格策略
C.促銷策略
D.關系營銷策略


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2.單項選擇題在項目管理中,哪個過程用于監(jiān)控和控制項目的進度、成本和質量()?

A.項目啟動
B.項目規(guī)劃
C.項目執(zhí)行
D.項目監(jiān)控

3.單項選擇題在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,哪個步驟通常涉及制定企業(yè)的長期目標和愿景()?

A.環(huán)境分析
B.戰(zhàn)略制定
C.戰(zhàn)略實施
D.戰(zhàn)略評估

4.單項選擇題在企業(yè)質量管理中,哪個工具用于收集和分析顧客對產品或服務的反饋()?

A.流程圖
B.因果圖
C.顧客滿意度調查
D.故障樹分析

5.單項選擇題下列哪種類型的企業(yè)戰(zhàn)略更注重于企業(yè)內部的優(yōu)化和效率提升()?

A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略