名詞解釋

成熟產(chǎn)品

答案：成熟產(chǎn)品是指市場增長率低，而相對市場占有率高的產(chǎn)品。

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既然產(chǎn)品的價值主要是由顧客所追求的核心利益所決定的，那么服務(wù)和保證處于附屬地位，可作為次要工作對待。

答案：錯誤

人們買洗衣機(jī)并不是為了買到裝有的電動機(jī)、定時開關(guān)及外殼，而是為了用這種裝置代替人來洗衣服，滿足減輕家務(wù)勞動的需要。

答案：正確

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