多項(xiàng)選擇題處理客戶投訴過程中絕不能有的行為()

A.和客戶發(fā)生任何形式的爭吵
B.不理睬客戶,給予冷處理
C.不要為自己辯護(hù)
D.讓客戶多次反復(fù)訴說其的抱怨,從而刺激與激怒客戶


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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要,依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)社員(股東)代表大會(huì)決議,報(bào)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,可以在同時(shí)符合下列條件下減少注冊資本()。

A.變更注冊資本后應(yīng)當(dāng)符合最低注冊資本的要求
B.變更注冊資本后資本充足率等監(jiān)管指標(biāo)符合審慎經(jīng)營規(guī)則
C.變更注冊資本后社員(股東)資格和股本結(jié)構(gòu)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定
D.上年未虧損

2.單項(xiàng)選擇題異地存款的撤銷掛失,掛失憑證補(bǔ)發(fā)、掛失結(jié)清必須經(jīng)()審批后方可操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.營業(yè)經(jīng)理
C.三級(jí)柜員
D.經(jīng)辦柜員

3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)主要分為()。

A.利率風(fēng)險(xiǎn)
B.匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
D.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾個(gè)選項(xiàng)不可直接入股?()

A.各級(jí)人民政府財(cái)政資金
B.自然人自有資金
C.捐贈(zèng)資產(chǎn)(資金)
D.企業(yè)法人自有資金

最新試題

支付機(jī)構(gòu)為實(shí)體特約商戶和網(wǎng)絡(luò)特約商戶提供條碼支付收單服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)分別取得()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前國內(nèi)在線支付主要有三種類型的機(jī)構(gòu)參與()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定免于辦理工商注冊登記的實(shí)體特約商戶(小微商戶),收單機(jī)構(gòu)在遵循“了解你的客戶”原則的前提下,可以通過審核商戶主要負(fù)責(zé)人身份證明文件和輔助證明材料為其提供條碼支付收單服務(wù)。()

題型:判斷題

在山西農(nóng)信開立銀行卡賬戶的個(gè)人不能直接申請開通手機(jī)銀行。()

題型:判斷題

晉享生活主頁的健康山西預(yù)約掛號(hào)功能有哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過晉享生活A(yù)PP可以完成晉享優(yōu)品商城特產(chǎn)購物。()

題型:判斷題

山西農(nóng)信微銀行動(dòng)帳提醒服務(wù)和短信動(dòng)帳提醒服務(wù)收費(fèi)均為每月2元。()

題型:判斷題

特殊繳費(fèi)人群辦理正常繳費(fèi)后還可辦理特殊繳費(fèi)。()

題型:判斷題

晉享生活可以完成晉享互聯(lián)網(wǎng)賬戶(三類)開戶功能。()

題型:判斷題

聚合支付業(yè)務(wù)能給哪些業(yè)務(wù)帶來增長()。

題型:多項(xiàng)選擇題