判斷題無論是否由熱線受理轉(zhuǎn)套餐還是存量回訪轉(zhuǎn)套餐,均由客服代表直接驗(yàn)證用戶身份,再登記轉(zhuǎn)套餐。

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1.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)套餐需通過身份驗(yàn)證:()按規(guī)范操作。

A.密碼+輔助認(rèn)證用戶資料
B.手機(jī)號碼+密碼
C.手機(jī)號碼+機(jī)主姓名
D.手機(jī)號碼+輔助認(rèn)證用戶資料

2.多項(xiàng)選擇題辦理轉(zhuǎn)4G套餐的老用戶,由于月底需把客戶數(shù)據(jù)從BSS上傳到CBSS,因此將有部分服務(wù)受限制:()

A.轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月最后一天20:00到次月4日8:00,無法查詢/辦理業(yè)務(wù)。
B.轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月最后一天20:00到次月2日8:00,無法充值繳費(fèi)。
C.轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月最后一天20:00到次月2日8:00,無法查詢/辦理業(yè)務(wù)。
D.轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月最后一天20:00到次月4日8:00,無法充值繳費(fèi)。

最新試題

一個(gè)智慧沃家APP賬號只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺管理人員會及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是:()

題型:單項(xiàng)選擇題