多項(xiàng)選擇題審核投遞郵件清單時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊情況，下列處理正確的有（）。

A.簽章不清的，投遞員應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)后加注在郵件投遞清單上，并注意以后改正
B.郵件投遞清單標(biāo)注兼取信筒號(hào)碼但未加蓋信筒印模的，按漏開信筒（箱）處理
C.郵件投遞清單標(biāo)注“執(zhí)”字樣，但投遞員未交回郵件回執(zhí)的，應(yīng)由投遞員速返回收件人處索回郵件回執(zhí)
D.郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應(yīng)請(qǐng)投遞員按照郵件封面粘貼的改退批條批注的原因在清單上補(bǔ)批


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。

A.系統(tǒng)反饋
B.座談會(huì)
C.用戶投訴
D.征求意見(jiàn)函

2.多項(xiàng)選擇題全國(guó)郵政郵編名址維護(hù)系統(tǒng)從系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置上分為（）。

A.投遞機(jī)構(gòu)
B.維護(hù)機(jī)構(gòu)
C.管理機(jī)構(gòu)
D.運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題報(bào)刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)應(yīng)用前，需維護(hù)的基礎(chǔ)參數(shù)主要包括（）。

A.分發(fā)格口
B.投遞道段表
C.投遞局表
D.投遞員工表

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有（）。

A.按當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址送達(dá)的，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院
B.未見(jiàn)到受送達(dá)人時(shí)，可將郵件交與受送達(dá)人同住成年家屬代收（包括同案另一方當(dāng)事人）
C.應(yīng)讓受送達(dá)人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號(hào)碼
D.受送達(dá)人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明情況后將郵件退回人民法院

5.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的投遞業(yè)務(wù)協(xié)議有（）。

A.插箱協(xié)議
B.存局自取協(xié)議
C.郵件停投協(xié)議
D.業(yè)務(wù)代辦協(xié)議