多項(xiàng)選擇題考評(píng)制度應(yīng)該與()結(jié)合起來。
A.獎(jiǎng)懲制度
B.任用制度
C.調(diào)動(dòng)制度
D.管理制度
E.升遷制度
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1.多項(xiàng)選擇題工作效率考核法主要用于員工操作工作技能的()。
A.熟練程度
B.綜合業(yè)務(wù)水平
C.競爭能力
D.反應(yīng)能力
E.協(xié)調(diào)能力
2.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于員工的考核評(píng)估方法()。
A.表格評(píng)估法
B.重要事件評(píng)估法
C.工作效率考核法
D.排列名次評(píng)估法
E.積分考核法
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員工應(yīng)當(dāng)在()期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
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酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
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前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞()的活動(dòng)。
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賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題