單項(xiàng)選擇題()動(dòng)機(jī)是大多數(shù)消費(fèi)者對價(jià)格比較關(guān)注,要求價(jià)廉物美。通信運(yùn)營企業(yè)推出的各類套餐即是迎合了此類消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
A.求利
B.求實(shí)
C.求新
D.求廉
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1.單項(xiàng)選擇題提醒使用類是提醒消費(fèi)者不久就會(huì)需要此產(chǎn)品、()維持盡可能高的知名度、使消費(fèi)者在淡季也能記住該產(chǎn)品。
A.提醒消費(fèi)者購買的產(chǎn)品
B.提醒消費(fèi)者購買的地點(diǎn)
C.提醒消費(fèi)者購買的時(shí)間
D.提醒消費(fèi)者購買的優(yōu)惠
2.單項(xiàng)選擇題()就是要發(fā)現(xiàn)客戶之間在需要上的差異,然后把需要相同的客戶歸為一類。
A.市場
B.市場分工
C.市場細(xì)分
D.服務(wù)細(xì)分
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最新試題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時(shí)間越長獲得價(jià)值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型:單項(xiàng)選擇題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項(xiàng)選擇題