單項(xiàng)選擇題設(shè)包裹遞送服務(wù)公司承諾在取貨后第二天早晨9:00送貨。送貨時(shí)間超過承諾時(shí)間1小時(shí),客戶就難以接受。如果沒有按照承諾的目標(biāo)送貨時(shí)間送貨,賠償5美元。和服務(wù)水平相關(guān)的控制成本C=15-3(y-m),其中y是真實(shí)服務(wù)水平,m為目標(biāo)服務(wù)水平。根據(jù)田口函數(shù),該企業(yè)以總成本最低為目標(biāo),應(yīng)該允許真實(shí)服務(wù)水平與目標(biāo)水平相差多長時(shí)間()。

A.0小時(shí)
B.0.3小時(shí)
C.0.6小時(shí)
D.0.9小時(shí)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題