單項(xiàng)選擇題與顧客交談最起碼的語(yǔ)言要求是（）
A.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)優(yōu)美
B.說話流利清楚
C.聲音洪亮
D.巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的“十四字”用語(yǔ)，即（）
A.您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、謝謝、沒關(guān)系、再見
B.您好、請(qǐng)說、謝謝、請(qǐng)稍候、對(duì)不起、再見
C.您、請(qǐng)、謝謝、別見怪、請(qǐng)別急、請(qǐng)講、再見
D.請(qǐng)說、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)看、請(qǐng)稍候、請(qǐng)別急
2.問答題什么是慢性支氣管炎？
3.問答題什么是胃潰瘍？
4.問答題什么是流行性感冒？
5.問答題簡(jiǎn)述普通感冒。
最新試題
使用硝酸甘油時(shí)應(yīng)注意先糾正患者的低血容量現(xiàn)象。
題型：判斷題
服用茶堿可引起（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
腦出血急性期不宜大劑量應(yīng)用的藥物是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
震顫麻痹患者并患有青光眼不能使用的藥物是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可糾正堿中毒的藥物是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服用對(duì)乙酰氨基酚時(shí)飲酒可能會(huì)發(fā)生（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用螺內(nèi)酯時(shí)應(yīng)注意（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常見不良反應(yīng)為干咳的降壓藥物是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為增強(qiáng)免疫力，與布洛芬聯(lián)合使用的藥物是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
地高辛和呋塞米合用會(huì)出現(xiàn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題