多項(xiàng)選擇題按照收入保障矩陣要求，以下哪些項(xiàng)適宜調(diào)賬稽核核查？（）

A.賬前調(diào)賬操作
B.賬后調(diào)賬操作
C.預(yù)存2000元，月套餐5折
D.用戶投訴退賠金額
E.客服投訴贈(zèng)送


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1.多項(xiàng)選擇題周期性費(fèi)用是指按什么周期收取的固定費(fèi)用？（）

A.年
B.旬
C.季
D.月
E.日

2.多項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)費(fèi)根據(jù)收取模式主要分為哪幾類？（）

A.按次
B.按天
C.按時(shí)長(zhǎng)
D.按人
E.按月