多項選擇題六西格瑪管理的特征包括（）

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.注重數(shù)據(jù)和事實
C.重視產(chǎn)品和流程的突破性質(zhì)量改進
D.有預見的積極主動管理
E.倡導無界限合作


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1.多項選擇題追蹤法中應選擇哪些目標病人？（）

A.醫(yī)療機構(gòu)診治的前五大類病人
B.跨越多個服務項目的病人
C.轉(zhuǎn)院病人
D.當天或第二天即將出院的病人
E.與系統(tǒng)追蹤相關(guān)的病人

2.多項選擇題PDCA循環(huán)的計劃階段共有四步，分別是（）

A.找問題
B.找原因
C.找差距
D.確定目標
E.計劃對策

3.多項選擇題PDCA循環(huán)的四個階段是（）

A.計劃階段
B.實施階段
C.檢查階段
D.處置階段
E.標準化階段

4.多項選擇題護理質(zhì)量管理的基本原則包括（）。

A.以病人為中心的原則
B.預防為主的原則
C.全員參與的原則
D.基于事實的決策方法原則
E.持續(xù)改進原則

5.多項選擇題護理質(zhì)量標準制定的原則包括（）

A.客觀性原則
B.預防為主的原則
C.可行性原則
D.科學性原則
E.嚴肅性和相對穩(wěn)定性原則