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服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程中,服務(wù)所有權(quán)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。
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服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生,同時(shí)結(jié)束。
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判斷題
從消費(fèi)角度出發(fā),服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)存在的差異性反映在從較強(qiáng)的尋找性特征向經(jīng)驗(yàn)性特征和信任性特征的過渡。
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