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判斷題《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，遇列車空調(diào)故障時，必要時采取開門通風措施。

1.判斷題《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，遇列車空調(diào)故障時，有條件時將旅客疏散到空調(diào)良好的車廂。

2.判斷題旅客在列車上發(fā)生擠傷后，需要交站處理時，列車長編制客運記錄交前方二等以上車站處理并及時拍發(fā)事故電報。