衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

下列對禮儀性會見描述，錯誤的是（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

在我國信訪人可以是（）。

在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。