創(chuàng)新2.0的理念，就是在政府管理理念中實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)的狀態(tài)。

期刊論文是指發(fā)表在國內(nèi)外正式出版的學(xué)術(shù)期刊上的科研論文，期刊論文要有特殊載體即學(xué)術(shù)期刊。

感測技術(shù)指的是利用各種傳感設(shè)備探測和感知信息的技術(shù)。

我國對電子政務(wù)的定義：利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段適應(yīng)政府對居民和企業(yè)的直接服務(wù)。

沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

Aggression是焦慮的意思

人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認知、行為。

自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認知

20世紀50年代-80年代，第一代信息傳輸技術(shù)只能傳輸4380路信號。

社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)