A.反映企業(yè)盈利水平和能力的指標主要有毛利率和凈利潤率
B.股息率通常高于利息率
C.評價服務質量的非財務指標包括客戶等待時間
D.評價服務質量的非財務指標包括客戶數(shù)量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.平衡計分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持
B.平衡計分卡可提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識
C.平衡計分卡的出現(xiàn)，使得領導者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關鍵因素的管理工具
D.平衡計分卡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰(zhàn)略實施的工具
A.對上下溝通的形式進行了規(guī)范
B.能與企業(yè)的目標達成一致
C.由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高
D.危急情況下能夠做出快速決策
A.通過搜索互聯(lián)網獲取的相關信息
B.通過查看政府官方的統(tǒng)計數(shù)據獲取的相關信息
C.通過查看市場研究機構的信息共享獲取的相關信息
D.通過研究企業(yè)年度報告獲取的相關信息
A.能夠識別和去除不充分的行動
B.能夠促進更為有效的資源分配
C.需要廣泛的參與
D.遇到類似威脅的部門能夠避免沖突
A.促進合作并減少討價還價的成本
B.文化管理
C.補充了正式控制
D.簡化了信息處理
最新試題
簡要說明一下戰(zhàn)略變革時機的種類，并判斷凱樂公司此次變革的時機，以及可能選擇的模式。
下列選項中，屬于分銷策略要考慮的變量的是（）。
甲公司的信息部門重點做兩件工作，第一是建立信息網絡，該信息網絡可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息，第二是建立辦公室自動化系統(tǒng)，使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內部的決策規(guī)章、經營業(yè)績等。該資料中體現(xiàn)了信息技術在戰(zhàn)略管理中的哪些作用（）。
下列關于工業(yè)細分的說法中，正確的有（）。
針對凱樂眼鏡實施的“崇尚”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。
根據案例材料，簡要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。
下列關于《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》的說法中，錯誤的是（）。
分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型，并簡述其優(yōu)缺點。
承樂公司在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，則下列說法正確的是（）。
甲公司是一家生產電子產品的企業(yè)，目前已經進入成熟期，公司領導層為了避免投資和經營風險，決定與一家日化企業(yè)合作，開發(fā)日化新產品，這時候甲公司可采用的組織結構類型有（）。