單項(xiàng)選擇題客戶利用自己的場(chǎng)地裝修成呼叫中心,自行配置電腦及話務(wù)人員,適用于哪種服務(wù)類(lèi)型()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.人員外包


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1.單項(xiàng)選擇題河北聯(lián)通外包呼叫中心可提供的服務(wù)類(lèi)型包括()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.以上皆是

2.單項(xiàng)選擇題相對(duì)于自建呼叫中心,使用聯(lián)通外包呼叫中心的優(yōu)勢(shì)()

A.無(wú)需投資,按需租用
B.座席規(guī)??呻S需而變、隨業(yè)務(wù)量而變
C.無(wú)需雇傭平臺(tái)維護(hù)人員
D.以上皆是

3.單項(xiàng)選擇題可以作為聯(lián)通呼叫中心接入號(hào)碼的是:()

A.固話號(hào)碼
B.400和800號(hào)碼
C.12XXX、95XXX和96XXX
D.以上全是

5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話導(dǎo)航商旅服務(wù)主要是指()。

A.機(jī)票和酒店預(yù)定
B.鮮花和酒店預(yù)定
C.機(jī)票和鮮花預(yù)定
D.餐飲和酒店預(yù)定

最新試題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。()

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用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

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使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

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智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

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“小度在家”智能音響通過(guò)智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題