用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。