用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準不包括（）。

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

“刻板印象”指的是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）