單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方區(qū)域電力用戶變（配）電站運(yùn)行維護(hù)人員配置指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，單電源受電容量在315kVA及以下的一般電力用戶變（配）電所，按單位生產(chǎn)情況確定值班班次和配備運(yùn)維電工，每班至少（）人，操作時(shí)至少（）人。

A.1；1
B.1；2
C.2；2
D.2；1


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)停電責(zé)任的分析和停電時(shí)間及少供電量的計(jì)算，均按（）辦理。

A.供電企業(yè)的事故記錄
B.《電業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程》
C.供電企業(yè)的事故記錄及《電業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程》
D.供電企業(yè)的事故記錄及《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于二級(jí)重要用戶的有（）。

A.縣級(jí)醫(yī)院
B.通信樞紐
C.住宅小區(qū)
D.縣級(jí)三防指揮中心

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于特級(jí)級(jí)重要用戶的有（）。

A.重要軍事基地
B.污水處理廠
C.著名旅游景點(diǎn)
D.化工廠

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于一級(jí)重要用戶的有（）。

A.地市級(jí)黨、政、軍、警首腦機(jī)關(guān)
B.地市級(jí)氣象臺(tái)
C.邊防口岸
D.民用機(jī)場(chǎng)

最新試題

在與客戶交流中盡量多用電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)與客戶的交流。

題型：判斷題

業(yè)務(wù)分類錯(cuò)誤屬于一般差錯(cuò)。

題型：判斷題

重大或較大投訴工單，值班主管（現(xiàn)場(chǎng)管理）15分鐘內(nèi)完成工單審核后傳遞至省級(jí)服務(wù)調(diào)度，省級(jí)服務(wù)調(diào)度應(yīng)在15分鐘內(nèi)傳遞至地市級(jí)服務(wù)調(diào)度。

題型：判斷題

受理咨詢查詢時(shí)，客戶身份驗(yàn)證不通過(guò)時(shí)，應(yīng)告知客戶由于驗(yàn)證不通過(guò)，繼續(xù)為其提供服務(wù)。

題型：判斷題

根據(jù)客戶提供的用電編號(hào)、戶名等信息，判斷屬于重要客戶、大客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶的，優(yōu)先提供服務(wù)。

題型：判斷題

不需要選擇時(shí)段或與客戶約定的時(shí)間，回訪答復(fù)客戶。

題型：判斷題

違反電力法第四十九條第二款規(guī)定，減少農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電指標(biāo)的，由電力管理部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政拘留；造成損失的，責(zé)令賠償損失。

題型：判斷題

因停電損失、家電賠償、建筑物損壞引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛，供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定處理，但客戶訴求仍超出國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，供電單位可走服務(wù)終止流程。

題型：判斷題

客戶訴求越級(jí)傾向不傳遞或工單中未記錄屬于嚴(yán)重差錯(cuò)。

題型：判斷題

架空電力線路設(shè)施重點(diǎn)保護(hù)區(qū)是指圍繞導(dǎo)線的空間。該空間邊緣距導(dǎo)線的最短距離為：1～10千伏4米；35～110千伏6米；220千伏8米；500千伏10米。

題型：判斷題