單項(xiàng)選擇題

客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺提出更換芯片信用卡的申請，以下哪項(xiàng)是必須完成的操作（）

A.當(dāng)面填寫申請表，落實(shí)客戶辦卡意愿
B.要求客戶提供配套財力證明材料
C.查詢客戶與中國銀行的合作情況

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單項(xiàng)選擇題

以下哪種方式進(jìn)行信用卡的換芯可以保留原有卡號（）

A.客戶致電4006695566掛失換芯
B.客戶重新辦理一張信用卡
C.舊卡到期換卡

單項(xiàng)選擇題

信用卡持卡人過世，代辦人辦理信用卡銷戶需提供的手續(xù)有（）

A.代辦人必須為財產(chǎn)繼承人、需提供持卡人死亡證明材料、財產(chǎn)繼承證明文件正本
B.需提供持卡人死亡證明材料
C.代辦人必須為財產(chǎn)繼承人、財產(chǎn)繼承證明文件正本
D.代辦人提供身份證件與信用卡

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