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單項選擇題

營銷人員除為客戶提供公司統(tǒng)一發(fā)布的資訊信息和研究報告外（）向客戶私自發(fā)表個人投資觀點。

A.避免
B.謹慎
C.嚴禁
D.允許

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單項選擇題

對于不愿接受電話回訪的客戶，營業(yè)部應(yīng)（）向客戶提示投資風險和交易風險。

A.避免
B.謹慎
C.停止
D.通過短信等合適的聯(lián)系方式

單項選擇題

公司客戶服務(wù)部對電話調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下發(fā)通知給營業(yè)部，營業(yè)部應(yīng)在（）個工作日內(nèi)處理并進行反饋。

A.一
B.兩
C.三
D.四

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