A.算頭不算尾（例如，針對(duì)存款，存款當(dāng)日為起息日，取款或清戶當(dāng)日不計(jì)利息）
B.到期日以對(duì)月、對(duì)日為準(zhǔn)。如遇該月沒有對(duì)應(yīng)日，則以該月最后一日為到期日
C.到期日為節(jié)假日的，在節(jié)假日前最后一個(gè)營(yíng)業(yè)日支取存款（或歸還貸款），應(yīng)扣除到期日與支?。w還）日之間的天數(shù)，按合同利率計(jì)算利息
D.節(jié)假日后支取存款，到期日至支取日之間的天數(shù)，按逾期支取存款計(jì)算利息；節(jié)假日后第一個(gè)營(yíng)業(yè)日歸還貸款，按合同利率加收到期日與歸還日之間天數(shù)的利息，節(jié)假日后第一個(gè)營(yíng)業(yè)日未歸還貸款，從節(jié)假日后第一個(gè)營(yíng)業(yè)日起按逾期貸款計(jì)算利息

A.未到期本金的調(diào)整應(yīng)使用13033/13053交易，已計(jì)未結(jié)息（包括罰息等）的調(diào)整應(yīng)使用10732交易
B.拖欠本息的調(diào)整應(yīng)使用10340交易，使用該交易要求必須存在至少一期拖欠金額
C.調(diào)整過程中還要視情況配合使用11091等交易
D.對(duì)于已結(jié)清關(guān)戶的貸款賬戶，如需調(diào)整，應(yīng)使用18111倒推日結(jié)清沖正交易使貸款賬戶恢復(fù)正常，再進(jìn)行后續(xù)調(diào)整

A.人民幣單位通知存款不可辦理質(zhì)押，外幣單位通知存款可辦理質(zhì)押
B.可從單位通知存款賬戶直接辦理對(duì)外支付或取現(xiàn)業(yè)務(wù)
C.賬戶內(nèi)資金只能以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其同名結(jié)算賬戶
D.取款時(shí)須嚴(yán)格按照約定的支取方式辦理

A.網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一使用省行印制的《重要空白單證登記簿》，做好動(dòng)態(tài)口令牌領(lǐng)用、發(fā)放、交接、定期盤庫等工作，確保賬實(shí)相符
B.動(dòng)態(tài)口令牌納入各行一般憑證庫管理，發(fā)放和領(lǐng)用雙方需簽字確認(rèn)，相關(guān)領(lǐng)用單應(yīng)專夾保管，按年裝訂。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)口令牌管理列入尾數(shù)箱或保險(xiǎn)柜保管
C.每日營(yíng)業(yè)終了時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)事中人員要核對(duì)BL前端系統(tǒng)打印的業(yè)務(wù)憑條與客戶申請(qǐng)表是否一致，并與打印的ERMS系統(tǒng)中企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)銀簽約流水報(bào)表（前一日17點(diǎn)至當(dāng)日17點(diǎn)）中ETOKEN、USBKEY等安全認(rèn)證工具交易記錄進(jìn)行再次匹配，檢查經(jīng)辦柜員登記發(fā)放數(shù)量與實(shí)際是否一致
D.對(duì)已發(fā)放給客戶的e-Token（除在有效期內(nèi)存在質(zhì)量問題不能繼續(xù)使用），網(wǎng)點(diǎn)不回收客戶的e-Token，由客戶自行處理。對(duì)于有效期內(nèi)的e-Token（含尚未發(fā)放或已發(fā)放），若因質(zhì)量問題不能繼續(xù)使用（損壞），網(wǎng)點(diǎn)仍應(yīng)在《作廢、損壞動(dòng)態(tài)口令牌（e-Token）出入庫登記簿》登記，定期上繳二級(jí)分行或直屬支行并做好交接工作

A.對(duì)持中華人民共和國(guó)護(hù)照，同時(shí)持有境外永久居留證的個(gè)人按境外個(gè)人進(jìn)行管理，“國(guó)別”欄選擇“中國(guó)”，“護(hù)照號(hào)”欄輸入護(hù)照號(hào)碼，“備注”欄中必須輸入永久居留證號(hào)碼，切不可漏輸
B.錄入港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證號(hào)碼時(shí)，常見錯(cuò)誤是柜員錄入后兩位順序碼。BANCS系統(tǒng)錄入的結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)分析碼必須與結(jié)售匯系統(tǒng)資金屬性/購(gòu)匯種類相一致，切不可發(fā)生不匹配現(xiàn)象。購(gòu)匯種類盡量不選擇“其他”
C.境外個(gè)人辦理購(gòu)匯業(yè)務(wù)，購(gòu)匯種類只能選擇“境外個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目收入購(gòu)匯”或“境外個(gè)人原幣兌回”。其中：境外個(gè)人當(dāng)日累計(jì)購(gòu)匯不超過等值500美元（含）的，可憑本人有效身份證件辦理，購(gòu)匯種類選擇“境外個(gè)人原幣兌回”
D.嚴(yán)禁分拆辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)，做好柜面、網(wǎng)銀、自助終端分拆結(jié)售匯行為的甄別，網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)省行下發(fā)的可疑交易清單甄別是否存在分拆現(xiàn)象，對(duì)于記錄在“關(guān)注名單表”的客戶，應(yīng)審核相關(guān)證明材料，對(duì)于無法提供證明材料的客戶不能為其辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)