單項選擇題（）是協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳日常工作，當(dāng)前廳部經(jīng)理不在職時，確保前廳部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
A.前廳部副經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.部門主管
D.前廳部接待員
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1.單項選擇題（）是直接對分管副總或房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，直接下屬是前廳部副經(jīng)理、秘書及前廳部各下屬主管。
A.前廳部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.部門主管
D.前廳部接待員
2.單項選擇題（）是最基本的員工激勵方法。
A.情感激勵
B.福利與保障
C.環(huán)境激勵
D.物質(zhì)激勵
