單項(xiàng)選擇題客戶投訴服務(wù)指南形同虛設(shè)，沒有給客戶帶來方便，甚至有錯(cuò)誤的導(dǎo)向，這屬于（）
A.對服務(wù)能力的投訴
B.對服務(wù)態(tài)度的投訴
C.對服務(wù)質(zhì)量的投訴
D.對服務(wù)禮儀的投訴
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1.單項(xiàng)選擇題通過某種形式把各社會組織匯集到某個(gè)地方，向參觀的顧客演示、介紹自己的實(shí)物產(chǎn)品的展覽會屬于（）
A.貿(mào)易展覽
B.宣傳展覽
C.綜合展覽
D.專項(xiàng)展覽
2.單項(xiàng)選擇題能使社會組織與社區(qū)、政府搞好關(guān)系，擴(kuò)大組織社會影響，使組織在社會獲得知名度、美譽(yù)度的是（）
A.贊助學(xué)術(shù)理論研究活動
B.贊助建立某一職業(yè)獎勵基金
C.贊助慈善和福利事業(yè)
D.贊助文化生活
