用戶連上愛WiFi時在連續(xù)上網(wǎng)過程中，不會彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡體驗。在用戶認證上網(wǎng)后，沒有流量（不再上網(wǎng)），平臺開始計時，30分鐘后如果用戶再次在愛WiFi覆蓋下連接上網(wǎng)，平臺會彈出portal提示連接。

只知道用戶光路編碼，通過翼運維無法查詢到用戶業(yè)務號碼（）

用戶申告障礙，聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐｒ炲e”，直接用手機翼運維解綁用戶即可正常使用，無需上門，遠程指導即可。

資源不具備裝移機條件的，要在規(guī)定的時限內通知客戶，同時裝維人員要詳細登記裝移機所需線路、設備資源情況，提交前后端相關部門定期進行分析，條件成熟后進行網(wǎng)絡建設，將潛在客戶變?yōu)閷嶋H用戶

作為家庭組網(wǎng)的延伸，利用同軸纜線，使用一個同軸貓也能調通上網(wǎng)業(yè)務。（）

在小區(qū)機房的MODF架布線時，可以按照ODF的布線方法進行跳纖。

只開通EPON業(yè)務的小區(qū)，即使遇到整個小區(qū)范圍的停電，他們的寬帶不能使用，但固話可以照常使用。

在無工單的情況下，裝維人員也可以通過翼運維對IPTV帳號進行密碼重置。（）

開通過程中裝維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與資源不一致時，可以通過“資源查改”進行資源變更；

遇有供電線在桿頂上空或竹梯的上面經過時，工作人員的頭部不得接近電力線（220V、380V的不能少于0.6米，6600伏的不少于3米），尤其在雨天更應特別注意。