問(wèn)答題電信業(yè)務(wù)員客戶投訴工作包括哪6方面內(nèi)容？
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1.問(wèn)答題哪些用戶不能開(kāi)通4G網(wǎng)絡(luò)？
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述真實(shí)身份認(rèn)證業(yè)務(wù)辦理要求
3.問(wèn)答題可以通過(guò)什么方式（軟件）備份手機(jī)通訊錄？
4.問(wèn)答題營(yíng)業(yè)員在日常銷售過(guò)程中如何探詢客戶的需求？
5.問(wèn)答題請(qǐng)列舉出4G全國(guó)套餐的套餐特點(diǎn)。
最新試題
行業(yè)短信的入網(wǎng)，時(shí)限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時(shí)限為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中，對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶，實(shí)施（）醒通知。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對(duì)詳單查詢，能提供最近長(zhǎng)話（）個(gè)月已出帳詳單查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無(wú)線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶原因）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中，能提供（）話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，銀卡級(jí)客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的加急工單，時(shí)限為（）工作日.
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題