A.查詢
B.解綁
C.改密
D.刪除
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務號碼
B.寬帶賬號
C.ITV賬號
D.身份證號碼
A.分線盒（ADSL接入）
B.樓道多媒體箱（LAN接入）
C.光分纖箱（FTTH接入）
A.私吞、倒賣終端設備及裝維材料
B.私自變賣、開通電信業(yè)務
C.在業(yè)務發(fā)展、簽轉(zhuǎn)中一拆一裝、先裝后轉(zhuǎn)等，騙取酬金
D.代理他網(wǎng)業(yè)務、代理他網(wǎng)裝維工作、向他網(wǎng)泄露客戶信息、變賣客戶業(yè)務
A.檢查連接機頂盒的終端（貓或路由器）是否開電
B.檢查連接機頂盒和寬帶貓的網(wǎng)線兩端是否插緊（機頂盒連接燈亮綠燈表示連接正常）
C.如機頂盒連接燈不亮，更換機頂盒的網(wǎng)線重試
D.待機頂盒連接燈亮綠燈時，關電重啟機頂盒嘗試
A.一張工號牌
B.一雙鞋套
C.一塊墊布
D.一張服務卡
E.一次現(xiàn)場指導
最新試題
在無工單的情況下，裝維人員也可以通過翼運維對寬帶帳號進行密碼重置。（）
裝維人員通過翼運維技術支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；
在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機安裝軟件。
在確保安全的情況，可以選擇用戶已有其他弱電線的管孔入戶，亦可采用空調(diào)孔洞入戶，使用時應注意采取保護措施；可使用熱水器和脫排油煙機排氣口入戶。（）
裝維人員在工作過程中禁止接受客戶贈送的財物和禮品；
因特殊情況無法按預約時間上門裝移機的，必須提前與客戶聯(lián)系說明情況，并按照改約流程重新約定時間
裝維延伸服務工單沒有退單功能，如用戶不需要延伸服務，回單不填寫服務數(shù)目即可。
裝機更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應的OBD，不可以模糊查詢。（）
裝維人員上門服務穿便服時必須佩戴統(tǒng)一的服務工號牌，工號牌應佩戴于胸前
裝維人員發(fā)起技術支撐單，等處理完需要評價歸檔。