多項(xiàng)選擇題企業(yè)常用的知識管理制度體系包括（）
A.SNS積分管理辦法
B.質(zhì)量手冊
C.項(xiàng)目文件管理辦法
D.保密制度
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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在推行知識管理時，知識管理工作者需要完成的工作有（）
A.組建知識工程部門
B.對全體員工進(jìn)行知識管理理念的導(dǎo)入
C.制定知識管理的流程和制度
D.建立知識管理軟件平臺系統(tǒng)
2.多項(xiàng)選擇題知識管理可以解決的問題有（）
A.隱性知識顯性化
B.與客戶共享知識
C.知識資產(chǎn)管理
D.研發(fā)能力提升
