（）是激勵人們行為的動力因素。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。