銀期轉賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

商友貸“1+3”包括個人資產綜合服務業(yè)務、個人金融資產自助質押貸款、個人經營貸款網貸通、個人消費貸款網貸通。

納稅結算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機構開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關稅費網上支付的活期存款賬戶。

代理中央財政非稅收入收繳業(yè)務的主辦行是指各中央財政匯繳專戶的開戶行。

資產證券化貸款服務報告只用于工行內部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級（含）以上，實收資本1億元（含）以上。

工行各分支機構不得自行制定和調整收費項目及收費標準。