A.優(yōu)雅的儀表禮儀
B.優(yōu)良的工作狀態(tài)
C.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
D.優(yōu)秀的表達能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.量力而行,合理選擇
B.追求風險,實現(xiàn)最大收益
C.風險分散,組合投資
D.定期評估,修正策略
A.層別表
B.柏拉圖表
C.巡視表
D.月報或季報表
A.商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率
B.商業(yè)銀行向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益,應當是對客戶有附加條件的保證收益
C.商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對理財產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利
D.商業(yè)銀行可以承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益
A.基本信息
B.財務(wù)信息
C.定量信息
D.定性信息
A.時間
B.收益率
C.通貨膨脹率
D.利率
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點應在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。
柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點正常運行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔任智能服務(wù)區(qū)引導員,但不可履行綜合操作類職責。
新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。
受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。
財富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
嚴禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。