多項選擇題高柜柜員主要辦理業(yè)務(wù)有()。

A.發(fā)生頻率高
B.業(yè)務(wù)量大
C.單筆交易時間短
D.單筆交易時間長


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1.單項選擇題貨幣型理財產(chǎn)品所具有的主要特點表現(xiàn)在()。

A.投資期限短,資金贖回靈活
B.投資期限長,資金贖回靈活
C.投資期限短,資金贖回不靈活
D.投資期限長,資金贖回不靈活

2.單項選擇題信用等級為CCC級的企業(yè)具有()的特點。

A.償還債務(wù)能力一般,受不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大,違約風(fēng)險一般
B.償還債務(wù)能力較弱,受不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響很大,有較高違約風(fēng)險
C.償還債務(wù)的能力較大地依賴于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,違約風(fēng)險很高
D.償還債務(wù)的能力極度依賴于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,違約風(fēng)險極高

3.多項選擇題專職大堂經(jīng)理不在崗或客流高峰時,可以作為補充的人員有()。

A.保安
B.個人客戶經(jīng)理或理財顧問
C.非現(xiàn)金柜員
D.會計主管

4.單項選擇題在面對客戶時,不屬于成功的溝通應(yīng)該能做到的是()。

A.角色互換
B.勇于表現(xiàn)
C.鼓勵發(fā)言
D.仔細(xì)傾聽

5.單項選擇題下列選項中,不屬于《民法通則》根據(jù)自然人的年齡和智力狀況對自然人的民事行為能力分類的是()。

A.完全民事行為能力人
B.代理民事行為能力人
C.限制民事行為能力人
D.無民事行為能力人

最新試題

給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動向消費者全面、真實地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益,或者進(jìn)行強制性交易。

題型:判斷題

營銷活動期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

財富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題

大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題