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多項(xiàng)選擇題

降低成本一般從以下哪幾個(gè)方面入手（）。

A.存貨
B.人力資本
C.分發(fā)/配送
D.市場(chǎng)/促銷(xiāo)
E.門(mén)面裝修

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多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)零售商引入電子渠道的動(dòng)機(jī)包括（）。

A.跟隨戰(zhàn)略
B.潛在的成本節(jié)約
C.進(jìn)入新市場(chǎng)
D.顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)
E.差異化

多項(xiàng)選擇題

電子渠道中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程主要有以下哪幾點(diǎn)（）。

A.識(shí)別需求
B.搜集信息
C.比較選擇
D.購(gòu)買(mǎi)決策
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)

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