判斷題歉意廣告主要包括企業(yè)本身經(jīng)營出現(xiàn)問題導(dǎo)致公眾損失時使用，以及在因為間接責任導(dǎo)致企業(yè)被公眾誤解時使用兩種形式。（）
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用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）
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發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）
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