組織形象的“軟件”部分指的是（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

（）是在公共關系演講時不可取的。

混合商品展覽會又稱（）

選擇公共關系公司的標準不包括（）。

公關危機決策在本質上是（）

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關系跨文化傳播策略是（）

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）