顧客度對(duì)渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財(cái)務(wù)評(píng)估方法，企業(yè)要學(xué)會(huì)和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

產(chǎn)品屬性會(huì)影響到渠道的長(zhǎng)度，下列說(shuō)法中不正確的是（）。

渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去，要求聯(lián)盟各友應(yīng)具備相應(yīng)條件。這些條件包括（）。

基本的銷售渠道政策包括（）。

微觀環(huán)境有哪些？

渠道整合的作用是有利于（）。

A 區(qū)經(jīng)銷商銷售的某一品牌飲料進(jìn)入了 B 區(qū)銷售， 但是 B 區(qū)沒(méi)有這一品牌飲料的經(jīng)銷商， 這類竄貨屬于（）。

契約型渠道一體化包括（）。

渠道層級(jí)內(nèi)的成員數(shù)量是指渠道的（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。