客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。