單項(xiàng)選擇題打電話應(yīng)遵循的時(shí)間要求是下面哪一項(xiàng)（）

A.四分鐘原則
B.二分鐘原則
C.三分鐘原則
D.五分鐘原則


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們?cè)谡?wù)場(chǎng)所必須著正裝，當(dāng)天氣再熱時(shí)不能（）

A.脫鞋挽衣袖褲腿
B.脫掉上衣
C.解開上衣紐扣
D.擦汗

2.單項(xiàng)選擇題在介紹禮儀中，下面哪一類人不具有優(yōu)先知情權(quán)（）

A.客人
B.主人
C.尊者
D.長(zhǎng)者

3.單項(xiàng)選擇題禮儀是行為的規(guī)范，規(guī)范也就是下面哪一項(xiàng)（）

A.待人接物
B.有所為
C.寬容大度
D.遵紀(jì)守法

4.單項(xiàng)選擇題禮儀的作用不包括下面哪一項(xiàng)（）

A.內(nèi)提素質(zhì)
B.外樹形象
C.增進(jìn)交往
D.達(dá)成協(xié)議

5.單項(xiàng)選擇題隱私問題不包括（）

A.婚姻
B.收入
C.年齡
D.衣著