單項選擇題客戶銷戶時,應要求其將未使用的重要空白憑證()開戶銀行注銷,并出具未使用憑證已全部交回的正式函件,聲明損失和責任自行承擔。

A.部分繳回
B.逐份交回
C.整本交回
D.全部交回


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2.單項選擇題假鈔收繳人員,應具有()。

A.人民銀行頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證書
B.銀監(jiān)局頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證書
C.財政部頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證書
D.中國銀行頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證書

3.單項選擇題電話銀行中僅支持人工服務的語種是()。

A.普通話服務
B.粵語服務
C.英語服務
D.日語服務

5.單項選擇題電話銀行指定賬戶轉(zhuǎn)賬:每日單筆限額()人民幣,每日累計限額()人民幣。

A.5萬,20萬
B.10萬,50萬
C.20萬,80萬
D.20萬,100萬