單項(xiàng)選擇題客服業(yè)務(wù)工單中,緊急類(lèi)工單應(yīng)當(dāng)在()個(gè)工作日類(lèi)處理并反饋。

A.1
B.2
C.3
D.4


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3.單項(xiàng)選擇題“中銀CallCenter建設(shè)項(xiàng)目”投產(chǎn)后,電話銀行簽約實(shí)現(xiàn)“()”的簽約模型

A.以賬戶為中心
B.以客戶為中心
C.以市場(chǎng)為中心
D.以系統(tǒng)為中心

5.單項(xiàng)選擇題下列哪些賬戶不可以簽約民生銀行電話銀行?()

A.借記卡
B.定期一本通
C.活期一本通
D.普通活期

最新試題

根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)要求,以下()操作在派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理規(guī)定要求職責(zé)范圍之內(nèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅保通產(chǎn)品開(kāi)辦的業(yè)務(wù)范圍包括保證金()。

題型:多項(xiàng)選擇題

FMS系統(tǒng)中來(lái)源為“人工”記賬憑證,后面必須附各種審批單據(jù)、費(fèi)用分割單、出庫(kù)單、工資單或能證明業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)質(zhì)的其他支持性憑證.

題型:判斷題

《企業(yè)網(wǎng)上銀行反洗錢(qián)工作指引》規(guī)定,各行在受理企業(yè)客戶申請(qǐng)時(shí)務(wù)必對(duì)企業(yè)身份進(jìn)行確認(rèn),不得為()辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

“8429對(duì)公人民幣長(zhǎng)期不動(dòng)戶”BGL賬戶掛銷(xiāo)賬時(shí)須使用銷(xiāo)賬碼,先貸后借,可以透支。

題型:判斷題

集中授權(quán)系統(tǒng)依據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)章,審核業(yè)務(wù)交易及憑證要素的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《對(duì)公國(guó)內(nèi)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)反洗錢(qián)工作指引》規(guī)定,中國(guó)銀行各機(jī)構(gòu)不得為身份不明確的客戶提供()等服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下()賬戶不在賬戶復(fù)審系統(tǒng)中開(kāi)立。

題型:多項(xiàng)選擇題

核心銀行系統(tǒng)單位賬戶凍結(jié)/解凍只針對(duì)賬戶或金額進(jìn)行交易控制,同時(shí)聯(lián)動(dòng)憑證的處理。

題型:判斷題

業(yè)務(wù)經(jīng)理七嚴(yán)禁包括以下()

題型:多項(xiàng)選擇題