社區(qū)治理需要傳統(tǒng)的力量和組織體系，更需要適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展需要的新社區(qū)力量和社區(qū)組織，需要用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)隊(duì)伍和科學(xué)的專業(yè)技術(shù)方法去創(chuàng)新發(fā)展和向前推進(jìn)。社區(qū)工作者隊(duì)伍是一支新生的不或缺的社會(huì)資源和重要的民間組織力量。下面是徐州市云龍區(qū)子房街道，因有了專業(yè)社工師參與而帶來的社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的幾個(gè)圖景，反映了專業(yè)社工師的對社區(qū)治理專業(yè)化方面的作用。
圖景1：改變的不只是結(jié)構(gòu)。社區(qū)治理隊(duì)伍由最早的“居委會(huì)大媽”，到充滿活力的“大學(xué)生村官”，再到手持專業(yè)資格的“社工師”，社區(qū)工作者群像的轉(zhuǎn)變，折射的正是全市社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。過去熟悉的居委會(huì)大媽大伯相比，現(xiàn)在的社區(qū)治理呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢。一些更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，帶來了社區(qū)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變。年輕人思想活躍，社區(qū)就能開展更多更豐富的主題活動(dòng)，也讓社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的舉措層出不窮。
圖景2：創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)有需求。李×，中級(jí)社工師，某“社工師事務(wù)所”的理事長，子房街道的計(jì)生專干。事務(wù)所承擔(dān)了衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)、助老助殘、流動(dòng)人口等方面策劃了多個(gè)公益項(xiàng)目，并正在積極參與各級(jí)政府購買服務(wù)的“招投標(biāo)”。正在推進(jìn)的“幸福家庭優(yōu)客沙龍”項(xiàng)目，主要對象為想生育二孩的，年齡普遍偏大的準(zhǔn)媽媽，通過聘請專門的生育保健專家，為有生育意向的婦女進(jìn)行一對一的孕前、孕中、孕后的服務(wù)，確保優(yōu)生優(yōu)育。目前，這個(gè)項(xiàng)目已在轄區(qū)有生育“二孩”意向的30多位準(zhǔn)媽媽間開展。
圖景3：基層社區(qū)管理好幫手。張××是子房街道“小巷總理”中第一批招聘的大學(xué)生專職社工，雖然帶著“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的光環(huán)，但大學(xué)生的身份對社區(qū)工作并沒有明顯的優(yōu)勢，于是通過自學(xué)社工知識(shí)，考取了助理社工師資格，還向身邊的老“居委會(huì)”學(xué)社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這些都使他在基層管理中大顯身手。響山社區(qū)的“社工師”張××通過入戶調(diào)查，掌握了“山水康橋”小區(qū)第一手的車輛資料，提出了解決停車難問題的建議并征詢大家意見，大家同意有序停車建議，使停車難問題得到了最終的解決。
圖景4：基層工作蘊(yùn)藏“大學(xué)問”。針對由于社區(qū)黨員流動(dòng)性較大，年齡偏大等原因，形成“包掛科室+社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部”的“同心黨員朋友圈”黨建工作機(jī)制；成立“社區(qū)服務(wù)委員會(huì)”，開放式吸納社區(qū)內(nèi)外服務(wù)資源，給居民提供一份貼心的“服務(wù)清單”；發(fā)揮街道官方微信公眾信息平臺(tái)“云龍子房幸福驛站”的作用，整合各社區(qū)自建信息平臺(tái)，聚焦居家養(yǎng)老、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈以及居民互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，為居民提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)……