国产人妖专区视频在线一区,国产福利106精品一区二区三区 ,赶尸艳谈

填空題投訴處理的具體步驟包括用心傾聽抱怨、（）、（）真誠道歉、（）、禮貌的結(jié)束。

1.填空題滿意度測評包括滿意度調(diào)查、（）和（）

2.填空題我國的標(biāo)準(zhǔn)分為：國家標(biāo)準(zhǔn)、（）、地方標(biāo)準(zhǔn)、（）。

3.填空題開展質(zhì)量管理的要點包括建立完善的質(zhì)量管理體系、（）、（）及護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4.填空題質(zhì)量的三層定義包括規(guī)定質(zhì)量、（）和魅力質(zhì)量。

5.判斷題各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間做到信息互通、互采、互認(rèn)。