介紹禮儀當(dāng)中，介紹正確的是（）。

下列選項(xiàng)，屬于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與處置重點(diǎn)的是（）。

公務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則有（）。

公務(wù)禮儀的主要特征有（）。

根據(jù)公務(wù)接待程序規(guī)定，來(lái)訪者應(yīng)攜帶《稅務(wù)機(jī)關(guān)公務(wù)接待函》并加蓋單位公章，接待函應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）。

網(wǎng)絡(luò)輿情的形成模式說(shuō)法中，正確的有（）。

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，并舉例說(shuō)明。

確因工作需要，接待單位最多可以安排工作餐（）次。

下列關(guān)于突發(fā)事件采取的措施的說(shuō)法中，正確的有（）。

簡(jiǎn)述突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告程序。