只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

德?tīng)柗品ㄖ械恼{(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

在魚(yú)骨圖中，“魚(yú)頭”表示需要解決的問(wèn)題。

咨詢(xún)活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識(shí)的運(yùn)用方式和咨詢(xún)公司的思維模式。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢(xún)師進(jìn)行合作，共同考察咨詢(xún)師所提出的備擇方案。

商業(yè)決策假設(shè)的驗(yàn)證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

企業(yè)的控制力是一個(gè)不斷衰減的過(guò)程。

在不同的評(píng)估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

確定咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。