企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。