個(gè)人客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶只有查詢功能。

簡述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯(cuò)處理流程，分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

網(wǎng)上銀行收費(fèi)項(xiàng)目包括工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、年服務(wù)費(fèi)、交易費(fèi)等。

支付結(jié)算類中間業(yè)務(wù)的結(jié)算方式，主要包括同城結(jié)算方式和異地結(jié)算方式。

商戶準(zhǔn)入時(shí)，需嚴(yán)格審查商戶的“三證一表”，“三證一表”指什么？

特約商戶管理應(yīng)建立哪幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的分離制度？

USBkey和動(dòng)態(tài)密碼令牌應(yīng)視同重要空白憑證保管，實(shí)行專人管理、出入庫登記制度。

簡述特色商戶收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

柜員機(jī)檔案如何保管？

EPOS“三不”原則是不準(zhǔn)選擇無經(jīng)營實(shí)體商戶，不準(zhǔn)與特約商戶簽訂勞動(dòng)合同，不準(zhǔn)給商戶固定的補(bǔ)貼列支。