判斷題

出版物發(fā)行單位的經(jīng)營定位及所處的地理位置盡管不同，但所面臨的消費(fèi)群體卻是相同的。

答案：錯(cuò)誤

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對(duì)于小書店和攤亭來說，需要在接待中通過關(guān)注其購買行為了解消費(fèi)者身份，從而確定購買特征，提供服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

對(duì)那些沒有現(xiàn)實(shí)購買欲望的潛在消費(fèi)者，往往是隨意瀏覽、翻看，出版物發(fā)行員應(yīng)站在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希灰屜M(fèi)者感到不自在。

答案：正確